2025-5-4 Россия Ирек Мустафин – Скачивание ПО Quantum Analyzer

Ирек Мустафин: Здравствуйте, диск поврежден, мне нужно ПО. У меня есть донгл. Не смог найти софт в интернете.

MARKKONG MARK: Могу я узнать ваше полное имя и email? Также не могли бы вы прислать фото вашего анализатора и комплектующих?

Ирек Мустафин: Меня зовут Ирек. Фото пришлю позже.

MARKKONG MARK: Мы отправили вам ссылку для скачивания ПО Quantum Resonance Magnetic Analyzer. Пожалуйста:

1. Скачайте
2. Распакуйте архив
3. Установите программу
4. Запустите

Обратите внимание: мы не гарантируем, что ваш USB–ключ будет работать с нашим ПО, но вы можете попробовать.

Ирек Мустафин: Большое спасибо! Думаю, программа заработает.

MARKKONG MARK: Так как вы приобрели оборудование не у нас, мы не можем гарантировать совместимость с нашим оригинальным ПО. Но попробовать можно.

Ирек Мустафин: Хорошо. Как долго будет активна ссылка?

MARKKONG MARK: Ссылка работает.

Ирек Мустафин: Спасибо. Попробую позже и отпишусь о результате. [Позже] Система не видит донгл. Программа установилась, в устройствах донгл отображается, но софт его не распознает. Может быть нужен специальный драйвер? Продавец утверждает, что у всех пользователей все работает, но почему я должен ему верить? Перепробовал на разных ПК – безрезультатно. Windows видит подключение донгла. Мое устройство не для биоанализа, просто анализатор – может в этом проблема?

MARKKONG MARK: Если наше ПО не работает с вашим устройством, вероятно, это не оригинальный продукт. Рекомендуем обратиться к вашему продавцу. К сожалению, мы не оказываем поддержку для устройств, приобретенных не у нас.

Ирек Мустафин: Продавец отказывается помогать. Диск сломан, ПО не предоставили. Этот продавец – полное ничтожество! Он купил устройство у вас, а потом перепродал мне.