2025-5-16 Dinamarca Israel – Descarga del software Quantum Magnetic Resonance Analyzer 4.3.0

2025-5-16 Dinamarca Israel: Hola, Mark. Me pongo en contacto para pedir ayuda. Tengo un analizador de resonancia magnética cuántica, pero no encuentro el programa de instalación para instalarlo en otra computadora. ¿Podrías ayudarme? Saludos, Israel Micó Sevilla.

MARKKONG MARK: Sí. ¿Podría confirmarme su nombre y correo electrónico? Antes de enviarle el enlace de descarga, necesito que me envíe cuatro fotos de su Quantum Analyzer y accesorios desde diferentes ángulos. Debo verificar si es nuestro dispositivo.

2025-5-16 Dinamarca Israel: Israel.

MARKKONG MARK: ¿Qué versión necesita? ¿Inglés o alemán?

2025-5-16 Dinamarca Israel: Versión en inglés, por favor.

MARKKONG MARK: Le he enviado el enlace de descarga del Software Quantum Resonance Magnetic Analyzer. Descárguelo, descomprímalo e instálelo. No estoy seguro de que su llave USB sea compatible con el software de nuestras máquinas originales, pero puede intentarlo.

2025-5-16 Dinamarca Israel: Vale, gracias. Voy a probarlo. No puedo ejecutar el programa.

MARKKONG MARK: Debe contactar a su vendedor. Su llave USB no es compatible con el software de nuestras máquinas originales.

2025-5-16 Dinamarca Israel: Entiendo. Gracias por la ayuda. En el manual dice que necesito la versión 4.3.0. Quizás con esa funcione la llave.

MARKKONG MARK: La 4.3.0 es demasiado antigua, de hace 10 años.

2025-5-16 Dinamarca Israel: Gracias. Con esa versión me dice: “No se encuentra la llave”.

MARKKONG MARK: Su llave USB no es compatible con nuestro software original.

2025-5-16 Dinamarca Israel: ¿Puedo comprar una de sus llaves?

MARKKONG MARK: Sí. Puede contactar a nuestra vendedora Lucy por WhatsApp: 008613510907401. Yo soy el responsable de soporte técnico; mi colega Lucy se encarga de ventas.

2025-5-16 Dinamarca Israel: Gracias, Mark. Voy a contactarla. Oye, Mark, tengo una duda: si uso su programa y llave con mi máquina, ¿no tendré ningún problema?

MARKKONG MARK: Sí, funcionará sin problemas.